K8 BELLA MANGA CORTA

para la entera satisfaccion del cliente contamos con la siguiente politica de Garantia de los productos. 

 

1- cualquier producto a garantia sera cambiado por algun otro producto en tienda, NO EXISTE DEVOLUCION NI CANCELACION DE COMPRA. 

2- La Garantia de los productos sera activada siempre y cuando la prenda cuente con las siguientes caracteristicas.

* la prenda sea devuelta exactamente igual que al ser recibida.(para que esto sea comprobable es importante tomar video al momento de sacarlo de su embalaje de paqueteria, esto es para verificar que la prenda este exactamente igual que al momento que la enviamos)

* la prenda presente algun daño de fabricacion (ningun producto que tenga daño ocacionado por el cliente tendra Garantia)

* prenda limpia, es importante que la prenda no sea  utilizada para aplicar una garantia ya que una prenda usada no es posible hacer cambio. 

* prenda tenga talla diferente a la solicitada, si la prenda que llega al cliente la talla no es correcta se le cambiara por la talla correcta con la anticipacion posible. (no aplica garantia si el cliente se equiboca al momento de solicitar la prenda no lee la tabla de medidas, es muy importante verificar la talla de medidas antes de comprar, no pida la talla que usa siempre, pida la talla correspondiente a la tabla de medidas, es imposible adivinar su talla si no verifica sus medidas antes de hacer el pedido.) 

si duda de la talla porfavor antes de ponerse la prenda mande un mensaje para darle la informacion completa, si usted ha pedido una tallas mas chica y se pone el vestido a la fuerza dañara la prenda y la garantia se perdera automaticamente.

sabemos que muchas personas no tienen conocimiento de como colocarse algunas prendas por lo que pudieran pensar que la prenda no les queda, para estos casos ponemos a su disposicion videos de como colocar los vestidos que requieren tecnica para su perfecto uso. estos videos se encuentran en nuestra pagina de youtube para que el cliente siga los pasos y use su vestido de manera comoda. 

 

si por error el cliente pide una talla diferente a la que necesita, podemos generar un cambio de vestido con multa por cambio de talla, esta multa sera para los envios el costo de multa es de $300.00 de envio de ida y vuelta de la prenda. se cambiara la talla por talla correcta.  para evitar esta situacion le reocomendamos muchisimo ir al area de chat online, dar sus medidas en cm antes de hacer la compra para que un asesor le indique su talla correcta,  asi su compra sea perfecta.